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No dia 12 de outubro, feriado nacional de Nossa Senhora Aparecida, os serviços bancários presenciais estarão suspensos em todo o país. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) informou que o fechamento das agências físicas exigirá que os clientes utilizem os canais digitais e eletrônicos para realizar suas operações financeiras na segunda-feira.
O atendimento presencial ao público será restabelecido na terça-feira (13). Essa retomada ocorre normalmente em todas as cidades onde não houver decretos de feriados estaduais ou municipais específicos.
Funcionamento dos canais eletrônicos
De acordo com as diretrizes da Febraban, o Pix continuará operando sem interrupções durante o feriado, disponível 24 horas. Os usuários também poderão acessar aplicativos de celular, internet banking, caixas eletrônicos, além do atendimento telefônico e dos correspondentes bancários.
Contudo, transações que exigem compensação bancária, como transferências via TED, compensação de cheques e boletos, só serão processadas no primeiro dia útil subsequente, embora possam ser agendadas para a data.
Pagamento de contas e boletos
As contas de consumo, como faturas de água, luz e telefone, com vencimento marcado para 12 de outubro, poderão ser quitadas no dia seguinte sem a cobrança de juros ou multa. Entretanto, essa regra não se aplica a impostos e tributos, que precisam ser antecipados para evitar encargos.
A Febraban orienta os consumidores a planejarem seus pagamentos com antecedência. A associação destaca que os boletos já cadastrados no sistema de Débito Direto Autorizado (DDA) podem ser liquidados diretamente pelos canais digitais das instituições.
