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A plataforma Não Me Perturbe, uma iniciativa do setor de telecomunicações, encerrou o ano de 2025 com um total de 14,2 milhões de números de telefone registrados. O objetivo é impedir o recebimento de ligações indesejadas de telemarketing de empresas de telecom e de ofertas de crédito consignado.
No decorrer do último ano, o número de telefones inscritos na plataforma cresceu em 1,7 milhão, o que representa uma média de quase 5 mil novos cadastros diários. A informação foi divulgada nesta quinta-feira (15) à Agência Brasil pela Conexis Brasil Digital, por meio de sua assessoria de imprensa.
Lançada em julho de 2019, a plataforma faz parte do sistema de autorregulação das operadoras de telecomunicações. A Conexis Brasil Digital é a nova denominação do SindiTelebrasil, que anteriormente representava as principais operadoras de telecomunicações do país.
O Distrito Federal se destacou como a unidade federativa com a maior proporção de números cadastrados em relação ao total de telefones. Cerca de 9,4% da base de números fixos e móveis do DF estão atualmente registrados na plataforma Não Me Perturbe.
Para Marcos Ferrari, presidente-executivo da Conexis Brasil Digital, “a iniciativa do Não Me Perturbe é um exemplo notável do impacto positivo da autorregulação e atesta a maturidade do setor de telecomunicações”.
Ferrari acrescentou que a ação reforça o respeito à escolha do consumidor e tem contribuído para a diminuição das reclamações nos últimos anos.
Como funciona
Usuários que desejam bloquear seus números de celular e telefone fixo para evitar ligações de telemarketing com ofertas de serviços de telecomunicações e crédito consignado devem realizar o cadastro diretamente no site Não Me Perturbe, através do aplicativo homônimo ou por intermédio dos Programas de Proteção e Defesa do Consumidor (Procons) em todo o território nacional. O bloqueio das chamadas é efetivado em até 30 dias após a inscrição no site.
É importante ressaltar que a plataforma opera exclusivamente para ligações de empresas que aderiram ao Não Me Perturbe, ou seja, companhias de telecomunicações e de oferta de crédito consignado. A ferramenta não impede, por exemplo, chamadas de telemarketing relacionadas a planos de saúde ou outros tipos de serviços.
Em uma decisão de setembro do ano passado, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) determinou que todas as empresas prestadoras de serviços de telecomunicações deveriam integrar a plataforma Não Me Perturbe.
Essa medida abrange também as operadoras de pequeno porte, que ficam impedidas de realizar telemarketing para os consumidores incluídos na lista da plataforma.
