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Mulheres que buscarem auxílio nas agências do Banco do Brasil ao enfrentar episódios de violência serão recebidas por equipes treinadas para prestar orientação adequada. A medida integra uma aliança nacional firmada com o Ministério Público.
O pacto visa fortalecer o combate à violência contra a mulher e ao feminicídio. A duração prevista é de quatro anos, com foco na prevenção e no encaminhamento seguro das vítimas.
Entre as principais diretrizes está a ampla divulgação do Ligue 180 nos canais eletrônicos da instituição e nos terminais de autoatendimento. O objetivo é facilitar o acesso aos serviços públicos de proteção.
Acolhimento nas agências
Os profissionais da instituição financeira aprenderão a identificar sinais de risco e a oferecer suporte humanizado. O atendimento busca respeitar rigorosos protocolos de segurança para não expor a vítima.
Se necessário, os funcionários poderão acionar serviços de emergência ou encaminhar a cidadã para a rede especializada, atuando dentro dos limites legais do banco.
Atuação coordenada
O acordo estruturou frentes voltadas à capacitação interna, apoio às autoridades e campanhas educativas. Grupos técnicos conjutos monitorarão todas as etapas da implementação.
Autonomia financeira
A estratégia também contempla a independência econômica como escudo contra a violência. O banco disponibiliza linhas de crédito e o programa Mulheres no Topo para fomentar negócios liderados por elas.