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O programa Desenrola Brasil 2.0 teve um início expressivo em sua primeira segunda-feira (25) de operação, com 1,4 milhão de trabalhadores utilizando o aplicativo do FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço) para iniciar o processo de renegociação de dívidas. A informação foi divulgada pela Caixa Econômica Federal, que coordena a iniciativa. Os usuários foram ao app para autorizar as instituições financeiras a acessarem seus saldos.
Alta demanda gera filas virtuais
O elevado número de acessos simultâneos ao aplicativo do FGTS causou instabilidade e longas filas virtuais ao longo do dia. Muitos usuários precisaram aguardar e, em alguns casos, atualizar o aplicativo para conseguir prosseguir com a consulta e autorização.
Como o Desenrola 2.0 utiliza o FGTS
A nova funcionalidade permite que os trabalhadores utilizem até 20% do saldo do FGTS ou o valor de R$ 1 mil, o que for maior, para abater ou quitar dívidas negociadas dentro do programa Desenrola 2.0.
O processo exige que o trabalhador acesse o aplicativo FGTS e conceda permissão para que bancos consultem os fundos disponíveis.
A Caixa esclareceu que o uso do limite máximo não é obrigatório, e o valor final a ser empregado será definido durante a negociação com a instituição financeira.
Limite de renegociação por beneficiário
As dívidas renegociadas através do programa possuem um teto de R$ 15 mil por beneficiário em cada instituição financeira.
Por exemplo, um trabalhador com R$ 100 mil no FGTS poderia usar até R$ 20 mil (20% do saldo). Caso possua débitos em múltiplos bancos, poderá distribuir esse valor entre eles, sempre respeitando o limite individual de R$ 15 mil por credor.
Formalização dos contratos em até 30 dias
Após a autorização dada no aplicativo, os bancos têm um prazo de até 30 dias para finalizar a formalização dos contratos junto à Caixa. Uma vez validado, o montante será repassado diretamente à instituição financeira credora.
A Caixa ainda não possui uma estimativa do volume total de recursos que serão efetivamente utilizados nas renegociações, pois a autorização no app não garante a contratação automática da operação.
Antecipação do saque-aniversário
Em paralelo às operações do Desenrola 2.0, a Caixa também antecipou para esta segunda-feira a liberação de valores referentes ao saque-aniversário do FGTS.
Ao todo, R$ 8,5 bilhões serão disponibilizados para aproximadamente 10,5 milhões de trabalhadores.
Esses créditos são destinados a quem aderiu ao saque-aniversário e teve seu contrato de trabalho suspenso ou finalizado entre janeiro de 2020 e dezembro de 2025.
Como receber os valores
Os depósitos serão realizados automaticamente nas contas já cadastradas pelos trabalhadores no aplicativo FGTS.
Para aqueles que não possuem conta cadastrada, o saque poderá ser efetuado presencialmente nos seguintes locais:
- Agências da Caixa
- Casas lotéricas
- Terminais de autoatendimento
O prazo para realizar os saques presenciais se estende até 1º de junho de 2026.
