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Para atender à demanda e compensar a interrupção dos serviços presenciais programada para os dias 28, 29 e 30 de janeiro, as unidades do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o território nacional terão um esquema de atendimento adicional neste sábado (24) e domingo (25).
O INSS assegurou que, para os segurados que optarem por um dia de atendimento durante a semana, será efetuado o devido reagendamento.
Até o dia 27, os canais de atendimento à distância, como o portal e aplicativo Meu INSS, além da central 135, permanecerão operando sem alterações, disponibilizando mais de uma centena de serviços aos usuários.
Paralisação para melhorias
As agências do INSS em todo o Brasil estarão com as portas fechadas para atendimento presencial nos dias 28, 29 e 30, de quarta a sexta-feira. O encerramento se deve a aprimoramentos agendados nos sistemas previdenciários, sob responsabilidade da Dataprev, a empresa de tecnologia da informação da Previdência Social.
Os serviços remotos, incluindo o Meu INSS (acessível via site e aplicativo) e a central telefônica 135, também serão suspensos. A interrupção ocorrerá a partir das 19h do dia 27 e se estenderá até o dia 31.
De acordo com o INSS, essa iniciativa é fundamental para a modernização dos sistemas, visando aprimorar a estabilidade, a segurança e a eficiência na prestação dos serviços.
